可能不少用户会问,游戏运营究竟是一个怎么样的角色呢?其实,很多做运营的人,也很难给出一个非常确切的答案。因为这个事情是一个比较难做,更很难说清楚的事情。对于运营者来说,应该是可意会不可言传的东西。
运营是保姆吗。
运营者就是平台的保姆吗?这个不一定,运营者不一定只做平台的后勤类工作。在一些公司,运营专员还要参与策划和测试等流程,运营者还经常在“前线”来和用户互动,甚至参与调研。对于一些事情和问题,关注的细节不同,思考的视角不同,也行运营理念就不同。运营者还要有一些管理者的智慧,团队成员的多样性助力团队的腾飞,运营者经常会和团队成员打交道进行磨合。所以,运营者更像这个平台的舵手,算不上是传统意义上的保姆。
运营就是做活动吗。
运营就是负责策划和组织一些活动吗?这个也不一定。更多的时候要渗透一些灵感和技巧。灵感和技巧不是空谈,而是一些潜移默化的加成,可能做活动只是其中的一个形式而已,形式其实是有好多的。运营的过程中更多会渗透“理想模型”和“有限理性模型”之间的辨析和嫁接。理想模型认为,决策者在按照最大化原则为自己寻找方案。有限理性模型认为人们是根据满意原则而非最大化原则进行决策的,他们以满意为终点,因为他们知道,自己没有能力做到最大化。运营者做运营时,既要把完美运作成最大化,还要客观理智,其中肯定会集成运营者很多的经验、智慧很汗水。
没有运营不行吗。
比如一个游戏团队比喻为一篇“散文”,如果将团队的效率做到最大化呢,“散文”方面就是做到散文的韵——“形散而神不散”。小编认为,运营者就是团队或平台的舵手,就是这篇“散文”的写手,把不同环节和不同成员的智慧结晶尽量做到“完美嫁接”,既要客观理智地去和成员磨合,又要尽心尽力的把效率优化到极致。他就是运营者,所以说,没有运营者万万不行。
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