1、忘记二代密码保护，您可以通过http://aq.qq.com/cn/manage/my_mb申请重置密保进行修改密码保护；
2、如果申请重置密保失败，您还可以http://aq.qq.com/cn/appeal/appeal_portal通过帐号申诉进行重设密码保护，即申诉成功后，您可以自行设置新的密码保护。

温馨提示:
当您的QQ密码不正确且忘记二代密保资料，请您http://aq.qq.com/cn/appeal/appeal_portal填写帐号申诉表，申诉成功后您可重新设置密码保护和修改QQ密码。

1、http://aq.qq.com/safe_school/teach_2.shtml点击此处了解更多忘记密保方案；
2、修改密保属于敏感操作，系统为了保证帐号安全，在某些情况下会隐藏部分密保手段，例如：部分用户在非常用登录地不能直接用密保进行修改。