给论坛的一些建议关于衡量斑竹要做某些必要的事情

写于:中华游戏网-CNYOUW 👹会员:谜、未來 🕘时间:2010-07-28 17:26 👀围观:22386人 💬回复:11人

🔔 管理提醒：本帖被 talentヽ杰杰执行加亮操作(2011-02-22)

首先来说一下，怎么来做好一个斑竹

1、版主，并不是一种荣耀，而是一种坚持和责任。
2、版主的首要工作并不是删水文，而是引导网友进行讨论。
3、版主，并不能代表你具有了该版最高的水平；很多高手不想当版主的原因，只是想专心致志地做学问而已。
4、诚恳地承认自己的错误和不足比起死不认错来，更能突现你的形象。
5、不要以为强制手段可以解决一切，动之以情、晓之以理才是最好的解决方法。
6、衡量一个版的标准是优秀文章的数量和人气的多寡。
7、制定了规则，就应该从自己开始严格遵守，然后公正地执行。
8、从未得罪过人的版主不见得就一定是个好版主，有作为就必须先承受压力。
9、不要参与骂战（切记），金钱、时间、精力都比你丰富的人多得很。
10、多征询网友的意见，但不见得事事都必须征询网友。记住，你是版主，应该有主见，要懂得运用民主集中制。
11、版主与版主一定要沟通好，对一件事出现两个不同的处理结果，除了会引起版主、版副之间的尴尬外，更严重的是直接打击了版　主的威信。
12、你想改革，很好！但千万别太急进，一定要先令网友充分了解你的意图和想法。

其二说一下做斑竹的修养

相信百姓中不少朋友当过或正在当斑竹，我抛出一砖希望引点玉或更多的砖，玉送朋友，砖我盖房，文中借鉴了经济学家薛兆丰，老斑竹蚂蚱蚂蚱等大师的观点。

　　斑竹修养之一：斑竹不一定非要是Party员，但要为大多数人服务的观念要有，不然后果嘿嘿……

　　斑竹修养之二：是管理论坛斑竹要勤快。尤其是中小网站的斑竹和专业网站的斑竹，一般看可多，下手写作的少，他写的象样的文章大多拿到平面媒体发表了，先。所以您得经常亲自出马，找话题，写点文章，争议大点的，如果你不勤于写作你的论坛很快就会人气低落。薛兆丰是国内老斑竹之一，“当时为了贴点上乘货色，花了不少钱请人把张五常和科斯等人的文章敲入电脑。远在泰国巴提亚度假，我也冒着炎热，乘车到老远的网吧看文章。但我自从建立个人网站后，不知道为什么忽然对争论失去兴趣，很少去打理，连自己发表的文章，都懒得贴一贴，那里就渐渐丢荒了。”最后他的论坛人散了。

　　斑竹修养之三：要积极引导争论。没有争论的论坛不是好论坛，我的话也许有点过头，当对我们中小论坛来说是真理。全坛一个声音说话之时就是论坛灭亡的开始。论坛必须有人挑起话题，更新要快，不停贴好文章，及时回复各种讯问、质疑和批评，做到针锋相对，兵戎相见，引得看客忍不住要开口参战，这样论坛才会热闹。

　　斑竹修养之四：宽容。能够宽容与自己意见不同的言论，这对保持一个论坛的多样性有着决定性的作用。当网友发生激烈争论时要看争论的焦点在哪里，适当劝解。当决不可参与争斗。
　　
　　斑竹修养之五：智慧。版主应该是个聪明的人，能够知道一个言论的敏感程度和危险程度，然后对这个言论采取正确的措施。一个有智慧的版主，能够很好的保护这个论坛和保护一些容易过激的网友（尤其在我们这个言论控制得比较厉害的国家更是尤为重要）。当然了，一个有智慧的版主的本身，就是论坛的一大亮点，我喜欢看到朋友们用充满智慧和幽默的文字在论坛上飞扬。

　　斑竹修养之六：公正。这点大家都容易理解，那就是当版主的朋友在和别人争论的时候，版主可不能利用权力去袒护自己的朋友而不去做客观的判断就采取措施．这一点我认为是最重要的。

其三说一下斑竹日常管理的一些小技巧[操作理由&人气等等]

何谓日常管理？很简单，就是移动，删除，关闭，提升，下沉，高亮，分类等等。那么小技巧是什么呢？请继续往下看~

之一：操作理由小技巧
版主在日常操作帖子的时候，都需要写操作理由，会员也会收到系统给的pm短信。
那么这时候就存在1个问题：如果操作理由写的很简洁，或者是用系统原带的，那么就很容易导致会员的误解。
一些会员也许会私下pm版主，询问理由如何。这时候还需要解释，如果说的不好，会员继续误解，那么就可能演变成上事务所的局面。
事务所通常能看见会员投诉标题为：xx为什么要移我帖子？内容基本就是1个pm截图，图里能看到操作理由不清晰，有的就直接是系统自带语句。

碰上投诉，既浪费会员时间，浪费被投诉版主时间，浪费事务所版主时间，还浪费脑细胞，浪费感情等等。那么如何避免呢？
① 操作理由要手写，何为手写？就是亲自打字告诉会员，为什么我要移动您的帖子，您的帖子哪里不对需要移，移去哪个板块等等。
解析：我想大部分bb在操作帖子的时候理由都是手写的吧？“手写”这里的学问很大，如果写不好依然避免不了被投诉。具体见下

② 手写的理由要大致包含以下3点：1》这里是什么板块、2》此贴是什么内容、3》应该发去什么板块。写明以上3点，1般来说会员就能明了了。
解析：第一点=让会员了解这里是什么板块；第二点=让他了解帖子的内容和板块不符；第三点=下次要发此类内容应该去什么板块发

③ 带上感情se彩，何为感情se彩？比如在理由结尾+上“最后，祝您在本站玩的愉快”或“祝您尽早收到xxx哦”或“帮您移动到正确板块，下次注意咯~”
解析：首先用“您”来称呼对方，表示了你对他的尊重；其次加什么色彩语句，可以根据帖子的内容来自行考虑。
      比如收装备发错地方了，就加“祝您尽早收到xxx哦”；比如很普通1贴发错地方了，就加“祝您在本站玩的愉快”等等~

Ps：操作帖子容易出状况的一般是：移动、删除、关闭以及下沉；加分、高亮、提升等等出状况的比较少见（因为是好事啊~）
      so 上面用“移动”来解析，删除关闭下沉等操作也和移动一样，只要说清楚理由，我想广大会员都会理解，并且下次也不会发错地方咯~
      就算再忙，操作理由也尽量手写，如果你是会员，你辛苦写的帖子就这么被移了被删了被关了，如果得不到充分的理由，正常人都会不爽的吧？

之二：带动板块人气小技巧
首先身为bb要起到一个带头引导的作用，试问连本版bb都不带头又怎么好意思指望会员动起来呢？
比如说游戏版，游戏版总会有游戏攻略，总会有游戏视频，总会有游戏心得等等的，那么以下列举一种情况：
情况：新人发帖（比较长的那种），如果写的不怎么样，有些甚至是错的，应该怎么处理？加分 OR 无视？
解析：因为是新人，对游戏了解的肯定不及高手那样透彻那样明了。他只是来分享自己的心得，这时候应该加点钱钱给他，给予他鼓励，这样他也有动力。

疑惑一：“如果他写错了我还给分，那么其他会员不是会认为我无知么？”
解答一：加分管加分，理由才是重点。比如说“码字辛苦咯~我对xxx地方有些疑问”或“欢迎欢迎！一起来讨论吧~”或“辛苦咯！我觉得xx地方应该如何”云云
         这样既能让楼主知道他哪里有问题，又能让其他会员知道，你这bb不是无知的。加完分不能算完事哦~ 还要回帖说明哪里哪里有疑问等等。

疑惑二：“你废话半天也没说怎么带动人气？墨迹什么，速度说=。=”
解答二：X。刚说到回帖探讨哪里不对，探讨也是需要技巧的，不要一次把话说的太满，要留点余地给其他会员说。你都说完了那其他人说什么-。-
         这样你1个回帖我1个回帖，你引用我的，我引用他的，自然就能把话题往讨论的方向上引导过去了。这样发帖量就高了，人气自然也就上去了。

总结：虽然新人说的有些地方不对，但是你给了加分鼓励，这样其他人会觉得你这bb很有人情味。然后回帖中又指出了问题之所在，又能让会员觉得你bb并不是无知的。
      而且还能带起讨论的氛围，回帖自然也会多起来。另外又委婉的让新人了解到自己哪里错了，又能让他觉得你很重视他这个新人。嗯哼。。。
      那么也许他就会爱上这里，就会介绍朋友来，人带人，然后人气自然也就会慢慢上去了。换位思考，如果你是新人，你分享了经验后，你希望bb怎么做？

题外话：
亲爱的bb们，要把自己的姿态放低，不要认为自己是版主，就高会员一等。你是版主的同时，也是一名会员。请尊重每一位会员，这样会员也会尊重你，尊重是互相的。
当然，以上并不是说bb是低人一等，而是说，版主是人，会员也是人，人和人都是平等的，别当了版主就姿态高的要死，看不起会员，看不起新人等等，这样会遭怨恨的哦~
说到怨恨，经常看见一些会员说“某某论坛的bb都是xx（和谐）”“我xx你们（和谐）”等等。嗯，一竿子打翻一船人了，我们bb都是一条绳子上的蚂蚱，要被诅咒还是一起的-。-

有些时候，真的不能去怪会员。因为如果不是因为版主的态度不好，不是因为版主没说清楚，他们会怨我们吗？不会，正常人不会去无缘无故去找别人麻烦的（不正常的除外）
也许有些人可能会认为，自己并没有哪里做错，但是也许在你不知不觉中，无形中的一句话伤到了会员。然后又没有好好沟通过，然后就被骂？反骂？对骂？变仇家？好玩吗？
有没有想过1个巴掌是拍不响的，你不去拍会员，会员会反过来拍你么？出了问题就先找找自己哪儿不对了，而不是一味的去责怪他人，要记住会员也是人，你也是人，大家是平等的。

我说这些，并不是在帮会员平反，也并不是在指责谁。冤冤相报何时了？没有一辈子的仇人，只有一辈子的朋友。我只是希望版主们能和会员们好好相处，我们不是仇人，我们是家人。
最后，和会员沟通的时候，不要一副爱理不理的样子，大家都是这个论坛的一份子，何必把自己看的过高呢？引用1句话“别太把自己当回事，也别太不把自己当回事”嗯，就是这样。

后记：以上我要说的就是这些~毕竟以版主的心态来衡量一下~究竟自己有哪里微不足道，相信以上的内容会给你们一些感悟或者启发 PS：某些是转“怎么做论坛版主论坛版主学习材料(也适合普通会员) - 站长论坛”的，还有一些是把我前辈的东西拿来，但是我是一心一意为这个论坛着想，希望你们可以理解

[ 此帖被谜、未來在2010-07-29 00:25重新编辑 ]

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