短短两天，我对肯德基的心态由平和、信任转变为不满和质疑，之后转变为强烈的不信任和愤怒，直到今天的恐惧和担忧。我真的不明白，小小的一个顾客投诉，何以发展到如今的极度不信任局面，而肯德基的那一纸律师函，更让我出了一身冷汗。事到如今，我若不清晰的说明一切，也许财大气粗、仗势欺人、颠倒黑白、混淆是非、自认为有着强大的道德优越感和美国优越感的肯德基明后天就会把我送入牢狱。在征询了很多朋友后，他们也是强烈的支持我！至少，他们认为，为了中国广大消费者的利益，我必须要坚持。所以，我必须要说些什么了!而我所说的，都是客观的。
3月14日夜，我在杭州肯德基中山中路店吃香辣汉堡时，从肌肉中吃出一条类似于蛔虫寄生虫的物体，在询问服务员时，他们异口同声的说是鸡肉中的筋。对此解释不满的我，开始用手机拍照并录像随后的事件进展。在录像之下，他们工作人员把那条类似于寄生虫的物体掐断好几截，我表示了不满。随后，另一个工作人员以极好的态度表示歉意并让我留下类似寄生虫的物体，并且保证第二天进行检测，并及时通知我检测结果。出于他们良好的态度和对肯德基品牌的信任，而且我也觉得这只是一个普通的饮食消费品投诉，就同意了他们的要求，但自己也带回了一小截类似蛔虫的物体。在当天晚上，我把事情经过简单的贴在了一个著名的杭州本地论坛上，但出于对肯德基的信任，而且因为那个视频对视觉和心理的冲击很大，我没有上传照片和视频。
3月15日上午，一个自称是杭州肯德基中山中路店经理的女士同我联系，说经过检测，那只是鸡肉中的毛细血管，并且说可以到我这里面对面的致歉。这种解释明显带有敷衍了事和不诚信。因此，我拒绝接受他们的解释和致歉，答复：如果是毛细血管，你就不用致歉；如果来致歉，那也许是有问题的。在此之后，我将现场拍摄的照片和录像上传到该杭州本地论坛，同时得到了众多网友的支持，还有一些网友对肯德基提出了质疑和批评。
3月15日夜，一个自称是肯德基杭州总部的女士同我联系，主要还是说明那是一根毛细血管，但出于对她诚恳态度的接纳，我同意了她周五见面详谈并找一家检测机构对他们留下的类似蛔虫物体进行检测的要求，同时，我也打消了第二天继续在其它网站客观公布事情的计划。但之后的两个细节让我感到怀疑。我曾说过一句“我宁愿相信那时毛细血管，但我欺骗不了自己”，这位女士马上大声、清晰的重复“王先生，你的意思是你明确相信那是毛细血管，但你还是发在网站上了？”；这位女士还多次重复“你这是混淆是非”。感觉到她在录音，质问后，她默认了——在这种极端无礼的行为下，我不再同她谈话。同时，我在杭州著名本地论坛的帖子上客观公布了事情的最新进展。这时，我仍天真的等待周五的检测，所以没有采取任何行动，包括向消协投诉，虽然这天是3月15日，这一天任何的质量投诉都会得到高效完美的答复和处理！
3月16日下午，偶然的发现肯德基针对此事的律师函，律师函中漏洞百出，颠倒是非，把责任全部推到了我身上，并且暗示会“采取法律行动”。说真的，看到这个声明，我心一下空了，长这么大，读这么多书，见过这么多人，从来没经历过法律纠葛，无论是我告别人还是别人告我，可一个普通的消费投诉，而且是对方明显理亏的投诉，于此同时我对对方还充满了信任和理解的投诉，居然面临着对方对我“采取法律行动”的可能。中国人，虽然科技没美国先进，虽然钱没美国多，虽然核武器没有美国强大，但中国人善良，而且中国人天生的都希望做个守法公民，凡事能不打官司尽量不打官司。也许正是肯德基摸准了中国人的这种心态，居然暗地录音，玩弄文字游戏，同时对国人进行“法律恐吓”，妄图以他们强大的资金实力和公关实力还有无限的法律知识来对我们消费者进行威慑！但事实是，我是消费者，我在投诉，而且仅仅是向他们投诉，还没有向法律部门投诉，与此同时，我信任他们，他们对我说话彬彬有礼！一个你比较信任的人，一个对你彬彬有礼刚才还笑容满面的人，瞬间就掏出了一把锋利的匕首，直刺你的心脏！这是什么感受？直到现在，我还没有完全反应过来，而且，心中还充满了恐惧，但同时，愤怒也在上升。
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